The 2-Minute Rule for سماعة نداء

The 2-Minute Rule for سماعة نداء

Blog Article

نحن شركة مبتكرة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ولدينا أكثر من ست سنوات من الخبرة في تقديم خدمات موثوقة تساعد في تحقيق أهدافهم.

تم تصميم هذا النظام للتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت واحد ، وتخصيصها للشخص أو الممثل المناسب. ثم يتم تسجيل المكالمات لمراجعتها لاحقًا.

لذا إذا أردت معرفة المزيد عن كيفية التعامل مع عملائك. وكيف تنجح في كسب عملاء جدد، لا تتردد في التواصل معنا لتحصل على استشارتك المجانية الآن.

نحن نقوم بتركيب أنواع متعددة من أجهزة السنترالات ومنها:

التاريخية - يوفر هذا مؤشرًا  للمكالمات السابقة  لمركز الاتصال ، مما يسمح للموظفين بتقدير وجدولة والاستعداد للمستقبل بشكل أفضل.

يتم التعامل مع عملاء الشركة من خلال قنوات مختلفة للتواصل.

العمل بإخلاص لتحقيق أهداف الشركة دون المساس بمصلحة العملاء.

توفر الشهادات العلمية المناسبة للتخصص مثل البكالوريوس، وأن تتوفر خبرة كافية في مجال الاتصالات.

نحن كذلك نساعدك ونقدم لك الاستشارات المفيدة في اختيار الأنواع التي تناسبك، ونأتيك في أي مكان تود التركيب فيه سواء كانت:

الكول سنتر: يتمحور حول المكالمات الهاتفية واستقبال الشكاوى والاستفسارات.

كما يوجد ما يطلق عليه اسم المكالمات الافتراضية التي تتم في أوقات الإجازات وفي غير أوقات العمل الرسمية وتكون أون لاين أو عن بُعد.

يمكنك الاستمتاع بالمكالمات ذات الجودة العالية وإدارة جميع جوانب الاتصالات بكفاءة عالية. 

 يسعى الموظف نحو تلبية احتياجات عملاء الشركة بطريقة تتوافق مع توقعاتهم سنترال عبر تقديم خدمات عالية الجودة يترتب عليها شعورهم بالرضا.

سابقخدمات الكول سنتر وأهمية الكول سنتر في تحسين تجربة العملاء

ايكام هاتف ارضي سلكي ثابت صغير يثبت على الحائط يدعم وظائف كتم الصوت/الايقاف/اعادة الاتصال للمنزل والفندق والمكتب والبنك ومركز الاتصال